Teslimat ve İade Şartları
Teslimat ve İade Şartları
1. Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo süreci, alıcının bulunduğu şehre ve kargo firmasına bağlı olarak 1-5 iş günü arasında değişebilir.
Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo firması size bir not bırakacak ve şubenizden ürünü teslim almanız beklenecektir.
2. Kargo Ücreti
Kargo ücretleri, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişkenlik gösterebilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulaması yapılabilir.
3. İade Koşulları
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade işlemlerinde ürün, orijinal ambalajı ve faturasının tamamı ile birlikte gönderilmelidir. Faturasız iade kabul edilmemektedir.
4. İade Süreci
İade talebinizi, [email protected] adresine mail atarak başlatabilirsiniz. Ürün elimize ulaştıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir.
5. İade Adresi
POLAT HASTANE VE OTEL TEKSTİLİ ÜRÜNL. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Bağlar Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. 9. Sk. No:6 A-Blok Kat:1 Güneşli, Bağcılar / İSTANBUL
Tel: 0212 489 40 80
